Perguntas Frequentes – NEX DECOR

A NEX DECOR nasceu com a proposta de oferecer arte exclusiva e uma experiência diferenciada em decoração. Reunimos aqui as principais dúvidas de nossos clientes para tornar sua jornada ainda mais clara e segura.

1. Qual é o prazo de entrega?

Quadros Prontos: o envio é imediato após a confirmação do pagamento.
Quadros Personalizados: o prazo médio é de 20 dias úteis para produção e envio, pois cada peça passa por um processo manual de impressão, montagem e acabamento.

Nosso compromisso é garantir que cada obra chegue até você com a qualidade e o cuidado que fazem parte da essência da NEX DECOR.

2. Como são produzidos os quadros?

Trabalhamos com dois métodos de impressão de alta qualidade:

Canvas: tecido especial que valoriza textura, profundidade e sofisticação da obra.
Papel Fotográfico Premium: opção que alia praticidade e excelente definição de cores.

Em ambos os casos, utilizamos molduras resistentes e acabamento refinado, garantindo durabilidade e elegância.

3. As artes são exclusivas?

Sim. Todas as obras da NEX DECOR são exclusivas, desenvolvidas com curadoria própria e tiragem de apenas 1(uma) unidade. Isso significa que você terá em casa uma peça diferenciada e única, que não se encontra em produções em massa.

4. As artes são criadas por inteligência artificial?

Utilizamos ferramentas de inteligência artificial como parte do processo criativo, mas cada arte passa pelo olhar e pelo trabalho autoral do curador da NEX DECOR. Isso garante identidade, refinamento estético e exclusividade, transformando a tecnologia em aliada da expressão artística.

5. Posso solicitar um quadro em tamanho diferente?

Sim! Oferecemos a possibilidade de personalização de tamanhos, de acordo com a sua necessidade e ambiente. Basta entrar em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade e condições especiais.

6. Como funcionam as trocas e devoluções?

Seguimos a legislação vigente e garantimos transparência em todo o processo. Você pode consultar nossa página de Política de Troca e Devolução para conhecer os prazos e condições.

7. Como posso cuidar do meu quadro?

Para garantir maior durabilidade:

Evite exposição direta ao sol.
Não utilize produtos de limpeza agressivos; prefira pano seco e macio.
Mantenha em local seco, livre de umidade excessiva.

8. A NEX DECOR tem espaço físico?

Sim! Além da loja virtual, estamos estruturando o ESPAÇO NEX, um ambiente imersivo de exposição permanente, onde você poderá viver a experiência completa com a arte.